Uma das diversas formas de testar algo novo ou resolução de um problema é o ciclo PDCA.
As siglas vem de Plan-Do-Check-Act (planejar, executar, checar/analisar e agir/ajustar).
O criador dessa técnica foi Walter Andrew Shewhart na década de 20, mas somente ficou popular na década de 50, através do estatístico e guru do gerenciamento da qualidade William Edward Deming.
Como funciona?
Plan - analisar o problema ou o que será testado e planejar tarefas, ações, determinar prazos, resultados esperados.
Do - executar o que foi planejado.
Check - checar, analisar o resultado obtido na execução e comparar com é esperado.
Act - baseado no resultado das etapas anteriores, "do" e "check", uma ação deve ser tomada. Seja refazer o ciclo, ajustando o que for necessário ou determinar que o processo foi concluído com sucesso.
Exemplo:
Um confeiteiro quer comercializar uma nova massa de bolo, mas possuí diversas opções.
Então precisa testar a que acredita ser a melhor.
P - produzir 20 unidades de uma massa e dar para alguns clientes experimentar e obter o feedback através de um formulário. Quando aprovado enviar para mais 20 e só depois colocar em linha de produção.
D - fazer as massas e distribuir.
C - solicitar o preenchimento e analisar o resultado.
A - alguns clientes relataram, através do formulário, que a massa não estava macia o suficiente. Então o confeiteiro deve refazer a massa com esses ajustes e fazer um novo ciclo.
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