Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), ou Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web é um conjunto de regras que tem como objetivo aumentar a acessibilidade de conteúdos da internet para pessoas que possuem algum tipo de deficiência. Em sua versão 2.0 conta com 12 diretrizes divididas em 4 princípios, cada uma das diretrizes pode ser classificada em 3 níveis de conformidade.

Princípios

1 Perceptível

Informações e componentes devem ser apresentados de forma que os utilizadores as possam percepcionar.

Diretriz 1.1 Alternativas em Texto

Conteúdos não textuais devem possuir uma alternativa textual.

Diretriz 1.2 Mídias com base em tempo

Conteúdos do tipo mídia, devem possuir uma versão alternativa em mídia com base em tempo, documento textual corretamente sequenciado que permite a navegação baseada em tempo.

Diretriz 1.3 Adaptável

O conteúdo deve poder ser mostrado em diferentes formas sem afetar a informação ou estrutura, por exemplo um layout simplificado.

Diretriz 1.4 Discernível

Facilitar a visualização e audição de conteúdos, incluindo uma separação entre primeiro e segundo plano.

2 Operável

Os componentes da interface e navegação devem ser operáveis.

Diretriz 2.1 Acessível por teclado

Todas as funcionalidades devem ser disponíveis a partir de um teclado.

Diretriz 2.2 Tempo Suficiente

Usuários devem ter tempo suficiente para ler e utilizar o conteúdo.

Diretriz 2.3 Convulsões

Não desenvolver conteúdo conhecido por poder causar convulsões.

Diretriz 2.4 Navegável

Fornecer maneiras de ajudar o usuário a navegar, localizar conteúdos e determinar sua localização na aplicação.

Compreensível

A informação e a operação da interface de usuário devem ser compreensíveis. Funções e palavras não usuais ou não esperadas devem ser evitadas. Linguagem comum e explicação de jargões devem ser utilizadas.

Diretriz 3.1 Legível

Conteúdo textual deve ser legível e compreensível.

Diretriz 3.2 Previsível

Páginas WEB devem funcionar e serem mostradas de forma previsível.

Diretriz 3.3 Assistência de Entrada

Ajudar o usuário a evitar erros e também ajuda-los a se recuperar quando esses acontecerem.

Robusto

O conteúdo deve ser robusto o suficiente para ser mostrado de forma confiável independente do browser, sistema operacional ou dispositivo que o usuário esteja utilizando.

Diretriz 4.1 Compatível

Maximizar a compatibilidade entre atuais e futuros agentes de usuário. Incluindo tecnologias assistivas.

Níveis de conformidade

Cada diretriz possui uma lista de sub diretrizes que podem ser testadas para validar se determinado problema de acessibilidade foi valido. O níveis de conformidade são:

• Nível A - Trata dos recursos mais básicos de acessibilidade WEB.
• Nível AA - Contém as maiores e mais comuns barreiras para usuários com deficiência.
• Nível AAA - Abordar os níveis mais complexos de acessibilidade WEB.

Para que uma aplicação tenha um nível de conformidade todas as diretriz daqueles nível devem ser cumpridas.

Não é recomendável que o nível AAA seja obrigatório para sites inteiros, pois alguns conteúdos podem não conseguir satisfazer todos os requerimentos nível AAA.

Ferramentas

Pode ser difícil entender todas as diretrizes ou mesmo saber como cumpri-las. Para isso existem algumas ferramentas que auxiliam a avaliação de sites quanto a acessibilidade.

A11Y Color Contrast Accessibility Validator

Valida o contraste de cores de um site. Mostra problemas de combinação de cores de texto com cores de fundo que podem prejudicar a visão.

Web Accessbility by Level Access

Valida um site de acordo com as diretrizes WCAG até nível AA.

Referências:

CALDWELL, Ben et al. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0. W3C Recommendation 11 December 2008, [s. l.], 11 dez. 2008. Disponível em: https://www.w3.org/TR/WCAG20/#guidelines. Acesso em: 21 abr. 2021.
KANE, Lexie. Usability for Seniors. Challenges and Changes, [S. l.], p. 1, 8 set. 2019. Disponível em: https://www.nngroup.com/articles/usability-for-senior-citizens/. Acesso em: 21 abr. 2021.
SALES, Marcelo. Acessibilidade Toolkit. Entendendo de uma vez por todas a WCAG, [S. l.], p. 1, 7 mar. 2018. Disponível em: https://uxdesign.blog.br/acessibilidade-toolkit-entendendo-de-uma-vez-por-todas-a-wcag-e2714120d80. Acesso em: 21 abr. 2021.