Nós podemos entender como sistema de informação todo sistema que obtém dados para controle e manejamento de empresas, possibilitando que o sistema gere dados de forma organizada, esquematizada e ordenada os quais fornece possibilidades variadas para tomadas de decisão.
Os sistemas podem ser classificados de acordo com sua forma de utilização pelas empresas e também levando em consideração os tipos de dados que esse sistema estará processando;
Os sistemas podem ser de apoio a operações e sistema de apoio gerencial.
Eles podem ser classificados por, Sistema de apoio as operações, sistema de processamento de transações (SPT), Sistema de trabalho do conhecimento e automação de escritório (STC e SAE), Sistema de apoio gerencial, etc.
Temos também os sistemas clássicos como o ERP que é utilizado para ajudar você a gerenciar e administrar toda a sua empresa, incluindo finanças, recursos humanos, cadeia de suprimentos, serviços e muito mais;
Temos também o CRM que significa "costumer relationship management" que nada mais é do que sistemas de administração de relacionamento com clientes;
E por fim o SCM que é a ferramenta tecnológica que que faz o gerenciamento da cadeia de suprimentos, fluxos de mercadorias, dados e finanças relacionados a um produto ou serviço
Vou deixar como exemplo de sistemas comerciais utilizados atualmente o Sistemas de suporte de decisão (SSD), eles são cheios de grandes quantidades de dados e ferramentas de moldagem permitindo uma maior flexibilidade e capacidade de resposta rápida ao nível gerencial da empresa.
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Sacrifício pra entrar aqui, mas consegui! Shshshshshshs
Top!!!