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Klecianny Melo
Klecianny Melo

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Como Cultivar Empatia com os Colegas da Squad: Dicas para um Ambiente de Trabalho Saudável

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Squad é o nome que damos ao time de tecnologia, que geralmente é composto por uma liderança, pessoas desenvolvedoras e da área de negócio. É uma equipe multidisciplinar que opera em conjunto e com um único foco, que é o de oferecer produtos de qualidade aos usuários das aplicações. Na rotina de um time é comum encontrarmos no mínimo a reunião chamada de daily, onde todos compartilham o status das suas tarefas.

Compreendendo a Perspectiva dos Colegas

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Nesse momento os integrantes do time vão comunicar o que foi feito no dia anterior e o que será realizado no dia atual. Na daily as pessoas também falam sobre possíveis pontos de dificuldade nas tarefas a serem entregues, e é esperado que os outros desenvolvedores estejam dispostos a auxiliar o integrante que está enfrentando problemas.

Praticando a Empatia no Dia a Dia

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Para ajudar os colegas é necessário que tenhamos empatia, pois ninguém nasce sênior, a bagagem de experiência e conhecimento é construída aos poucos, dia após dia. Quando compartilhamos o que sabemos, estamos reforçando o assunto para nós mesmos e aprendendo com o colega ativamente. Também é importante reconhecermos o esforço dos nossos pares e parabenizá-los por um trabalho bem executado.

Comunicação Empática

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É fundamental utilizar uma boa comunicação, ouvir atentamente o colega, tendo cuidado em como transmitir nossos pensamentos. Cada um de nós temos desafios no trabalho e na vida pessoal, dias bons e dias difíceis. Ser gentil com o seu time nunca será demais. Ter empatia com os outros fortalece as relações.

Resolução de Conflitos com Empatia

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Como em toda convivência, no trabalho podemos encontrar situações de conflito. É importante saber se posicionar bem e resolver as pendências o mais rápido possível. Não é saudável conviver com colegas do time que possuem alguma pendência conosco ou vice-versa. Uma atitude inicial pode ser mostrar ao seu par que você tem o mesmo foco que ele: entregar sucesso aos clientes.

Promovendo um Ambiente de Trabalho Empático

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Uma squad com pessoas empáticas é um dos pilares do sucesso do time de tecnologia. Trabalhar em ambientes tóxicos é uma experiência totalmente negativa, que pode gerar consequências drásticas para a saúde mental das pessoas desenvolvedoras. Sempre que possível, sinalize a sua liderança o diferencial que é trabalhar em um ambiente humanizado. Pessoas felizes constroem produtos extraordinários.

Conclusão

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Um time conectado pela empatia é muito mais forte, resiliente e apto a atuar com excelência em todos os cenários. Trabalhar com pessoas humanizadas é a definição de dream team, ou time dos sonhos. Trate seus colegas com empatia para que eles compreendam você especialmente nos dias de luta. A parte boa de um dia desafiador é saber que ele também passa. A cereja do bolo nessa situação é estar em um ambiente acolhedor.

Imagens geradas pelo DALL·E 3

Top comments (8)

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Anuska Santos

Muito interessante notar que o ambiente acolhedor tem impacto direto na qualidade das entregas de uma equipe de tecnologia

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Klecianny Melo

Com certeza meu bem, trabalhar em empresas com a cultura de valorização de bem estar é um grande diferencial na vida das pessoas desenvolvedoras 🥰

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msc2020

Excelente dicas! Embora "na prática a teoria é outra", sempre é bom quando essas recomendações são levadas em conta com humildade e consciência.

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Klecianny Melo

Muito obrigada @msc2020! É verdade, na prática existem ambientes complicados que não tem estrutura para sermos empáticos com os colegas. Mas quando der será sempre uma boa opção 😁

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Rayanny Bezerra

Quando trabalhamos em equipe buscar entender nossos colegas é essencial.

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Klecianny Melo

É verdade Lala, obrigada por sua contribuição! ❤️

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Rafael Sousa

Muito bom ler esse artigo. Realmente a comunicação empática, é essencial na vida de todos nós.

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Klecianny Melo

Muito obrigada @devrafaelsousa! É verdade, a comunicação é uma das soft skills mais importantes para nós que trabalhamos com tecnologia 😁