La receptividad hacia los robots aspiradores se debe a las ventajas de su uso. Ahorran tiempo de limpieza, trabajan con autonomía, son energéticamente eficientes, fáciles de configurar para cualquier tipo de espacio y son compactos. Otro factor que ha favorecido su uso es que se han vuelto más accesibles.
La dificultad de encontrar personal especializado en reparación de robots aspiradores
Cuando un nuevo producto tiene un avance tan disruptivo en el mercado, el reto para los consumidores es conseguir el servicio técnico especializado de reparación. Hallar personal especializado que pueda manejar con criterio una reparación es siempre una tarea desafiante, sobre todo cuando se trata de equipos con tecnología importada.
Aunque marcas como Roomba, Dyson, Samsung y LG tienen excelentes servicios por garantía, el mayor problema para las personas comienza cuando esta condición se vence. Les toca procurarse por sí mismos una asistencia técnica que tenga el personal cualificado para enfrentar cualquier tipo de reparación o mantenimiento.
Las averías más frecuentes que suelen presentar algunas marcas es que no se encienden, se apagan solos o devuelven el polvo al aire. Algunas veces comienzan solo a girar sobre sí mismos, dejan de cargar la batería, se recalientan o no se mueven. En otras situaciones su configuración arroja un código de error.
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